Hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến ngay tại quầy một cửa: kịch bản từng bước
Kịch bản tám bước để cán bộ một cửa cầm tay hướng dẫn người dân tự nộp hồ sơ trực tuyến, giữ đúng ranh giới tài khoản và dùng AI soạn lời hướng dẫn.
#chính quyền hai cấp
Bộ phận một cửa cấp xã sau sắp xếp chính quyền hai cấp: vận hành khi hồ sơ dồn về
Góc vận hành cho bộ phận một cửa cấp xã khi địa bàn rộng hơn, hồ sơ nhiều hơn: phân luồng ở cửa vào, điểm tiếp nhận ở trụ sở cũ, thống nhất cách làm, đo tải.
Kế hoạch chuyển đổi số cho xã, phường, trường học: bắt đầu từ việc làm thủ công
Cách lập kế hoạch chuyển đổi số sát thực tế cho đơn vị cấp xã, trường học: khảo sát việc thủ công, chọn ưu tiên, giao người, đặt mốc và đo kết quả.
Bàn giao hồ sơ tài liệu khi chuyển công tác, nghỉ hưu hoặc sắp xếp đơn vị
Cá nhân không được giữ hồ sơ của cơ quan khi rời vị trí. Cách lập danh mục bàn giao, biên bản, bàn giao việc dang dở, tài khoản và khi đơn vị sắp xếp.
Dùng AI đọc văn bản quy phạm đã công khai: tóm tắt nhanh mà không trích sai
Văn bản đã công khai thì dán được vào AI, nhưng AI hay bịa điều khoản, nhầm hiệu lực, dùng kiến thức cũ. Cách tóm tắt nhanh và quy trình đối chiếu cho cán bộ.