Hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến ngay tại quầy một cửa: kịch bản từng bước
Kịch bản tám bước để cán bộ một cửa cầm tay hướng dẫn người dân tự nộp hồ sơ trực tuyến, giữ đúng ranh giới tài khoản và dùng AI soạn lời hướng dẫn.
#ai trong cơ quan nhà nước
Công chức có bị AI thay thế không: việc hành chính nào đổi, việc nào vẫn cần người
AI có thay được công chức, viên chức không: tách công việc hành chính thành từng đầu việc để thấy phần AI làm nhanh hơn và phần pháp luật buộc người chịu trách
Số hoá hồ sơ giấy ở cơ quan: quét, đặt tên, nhận dạng chữ và kiểm tra từng bước
Quy trình số hoá hồ sơ giấy tồn đọng ở cơ quan: chọn loại hồ sơ làm trước, quét, đặt tên, nhận dạng chữ, kiểm chất lượng và việc AI làm được.
Đề xuất thí điểm AI trong cơ quan: chọn việc thử, xin phép và đo kết quả
Cách đề xuất thí điểm dùng AI ở cơ quan nhà nước: chọn việc ít rủi ro, nêu rõ dữ liệu được dùng, xin phép đúng cấp, chạy thử có thời hạn và đo kết quả.