Chuyên mục
Khám phá nội dung theo từng chủ đề
Soạn văn bản hành chính
Thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản hành chính (công văn, tờ trình, quyết định, thông báo, kế hoạch, báo cáo) theo nguyên lý quy định về công tác văn thư; dùng AI soạn nháp đúng giọng hành chính, rà lỗi thể thức, chính tả, viết tắt; những phần người phải tự quyết.
10 bài viếtCông văn đi, đến và hồ sơ công việc
Quy trình tiếp nhận, vào sổ, chuyển xử lý, theo dõi hạn công văn đến; phát hành văn bản đi; lập hồ sơ công việc và lưu trữ; văn bản điện tử và chữ ký số cơ quan (nguyên lý); AI tóm tắt công văn dài, lập danh sách việc phải làm.
10 bài viếtBáo cáo định kỳ và tổng hợp số liệu
Viết báo cáo tháng, quý, năm, sơ kết, tổng kết; tổng hợp số liệu từ nhiều đơn vị; bảng biểu; đánh giá kết quả không sáo rỗng; AI giúp dựng khung, kiểm số, viết phần nhận xét; tránh báo cáo "copy năm trước".
10 bài viếtMột cửa và dịch vụ công trực tuyến
Phía cán bộ tiếp nhận: hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, kiểm thành phần hồ sơ, trả kết quả, giải thích khi hồ sơ bị trả, giao tiếp với người cao tuổi; AI soạn hướng dẫn dễ hiểu cho dân, câu trả lời mẫu; tiếp nhận sau sắp xếp chính quyền hai cấp (góc vận hành).
10 bài viếtChuyển đổi số ở cơ quan
Số hoá hồ sơ, phần mềm quản lý văn bản, họp trực tuyến, chữ ký số, dữ liệu dùng chung, đào tạo cán bộ lớn tuổi, đo hiệu quả, những việc AI có thể hỗ trợ trong cơ quan và quy trình xin phép trước khi dùng.
10 bài viếtDùng AI an toàn với tài liệu cơ quan
Phân loại tài liệu nào tuyệt đối không đưa vào AI (mật, hồ sơ công dân, dữ liệu cá nhân, tài liệu nội bộ chưa công bố), che/ẩn danh, dùng AI cho văn bản đã công khai, quy chế dùng AI trong cơ quan, khi lỡ dán nhầm thì làm gì.
10 bài viếtKỹ năng và văn hoá công sở
Giao tiếp với cấp trên, đồng nghiệp, người dân; tiếp công dân có thái độ chuẩn mực; quản lý thời gian khi nhiều việc kiêm nhiệm; viết email công vụ; phối hợp liên phòng ban; xử lý tình huống khó; AI luyện kịch bản giao tiếp.
10 bài viếtHọp, hội nghị và sự kiện cơ quan
Chuẩn bị hội nghị, giấy mời, chương trình, phát biểu khai mạc/tổng kết (khung, không văn mẫu chính trị), biên bản họp cơ quan, kết luận cuộc họp, theo dõi thực hiện kết luận; AI hỗ trợ ghi chép (khi được phép).
10 bài viếtÔn thi công chức, viên chức
Cấu trúc kỳ thi tuyển, thi nâng ngạch (nguyên lý, dặn kiểm thông báo tuyển dụng hiện hành), ôn kiến thức chung, tin học, ngoại ngữ, phỏng vấn/thực hành, dùng AI lập kế hoạch ôn và đặt câu hỏi luyện tập, kiểm chứng đáp án AI.
10 bài viếtCông chức, viên chức thời AI
AI thay đổi công việc hành chính thế nào, kỹ năng số cần có, học thêm gì, phát triển trong ngạch, chuyển công tác/thôi việc (nguyên lý), giữ đạo đức công vụ khi dùng AI (trách nhiệm cá nhân với văn bản ký ban hành).
10 bài viết